退款與取消政策

最後更新 2026-08-06　·　全文約 558 字，讀完約 1 分鐘

LapseWatch 這個產品本身就是在解決「忘記取消訂閱被扣款」。 如果我們自己的訂閱難取消、退款要拉扯，那就自相矛盾。 法規允許數位服務排除七天鑑賞期，但我們主動提供更寬鬆的條件。

• 在擴充功能的設定頁按「取消我的訂閱」即可，立即生效。
• 取消後到期前仍可正常使用，不會立刻中斷已經付費的期間。
• 取消後不再自動扣款。已經扣過的當期費用，若在購買後 30 天內可依下方申請退款。
• 年繳本來就不會自動續約，到期就結束，不需要另外取消。

• 購買後 30 天內提出，全額退款，不需要理由。
• 月繳與年繳都適用。
• 超過 30 天的部分，已經使用的期間不退費；你仍然可以隨時取消，避免下一期扣款。
• 退款完成後，付費功能會降回免費版限制。你建立的提醒資料一筆都不會被刪除，只是超過 5 則時不能再新增。

寄信到 alan930604@gmail.com， 信裡附上付款時使用的電子郵件與綠界的訂單編號（付款成功信裡有）。 我們會在 3 個工作日內回覆並提出申請。

退款由綠界科技依原付款方式處理，實際入帳時間依發卡銀行作業而定， 一般為 7 至 14 個工作日。

月繳與年繳之間的轉換，採「終止原訂閱 + 建立新訂單」的方式處理， 不做按比例退費。原訂閱到期前的使用權不受影響。

調整價格只適用於新訂閱。既有訂戶維持原本的價格，不會因為漲價而被調整。